发货物流问题 > 验货及签收

为什么商品被签收但是我没有收到?

您好

1.如果订单显示在您的收货地址被签收了,请您核实下是否被您的亲友或者公司同事签收;

2.如果没有被其他人签收,也可能是快递丢件等,建议您联系派件人员或者快递公司进行咨询。

3.如有必要,建议您在订单列表页申请退款,以保证您的权益。