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积分商城商品是否可以退?

1.页面商品图片仅供参考,以收到的实物为准,确认订单前请仔细查看。2.收货时请当面检查签收,如果发现问题,可以选择拒收,并且联系在线客服帮助其处理。 3.如果签收后发现质量问题(签收验货时不能够当场判定的)请于签收当日联系客服提供截图核实

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积分商城商品可以换货吗?

积分商城的商品暂不支持换货,请您购买前仔细查看商品详情介绍。

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积分商城订单可以取消吗?

请您在兑换前仔细核实好所有的信息,积分商城订单生成后将无法修改。

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为什么无法正常兑换商品?

1.请您详细查看积分兑换规则。 2.您要兑换的商品有账号等级限制请您核对活动商品页的要求。 3.与您一起同时有多个账号在抢购,商品已经被其他人抢购,页面因为缓存还没有同步。如果您的问题还是没有解决,建议您咨询人工客服。 4.可能是您的

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积分商城的商品有破损,货不对板怎么办?

您好!我们的兑换页面有明确注明,货物签收前需当场确认,如物品有问题请务必拒签,由于该商品您已经签收,没有办法核实到具体破损的原因,请您以后一定要注意货物签收前需当场确认,感谢您对折800的支持!


竞拍时间到了为什么还能继续竞拍

在商品竞拍活动中,如果在竞拍结束时间点还有用户在不断出价竞拍,结束时间会自动延长几分钟直至得出竞拍结果,感谢您对折800的支持!

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积分兑换的商品没有收到,为什么物流显示已签收?

您好,这种情况,一般是由前台、门卫、朋友家人等代签,若核实后确实没有收到,建议您联系人工客服为您解决。

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如何查看积分兑换抽奖竞拍的订单?

您好,积分兑换,积分竞拍,积分抽奖订单,订单信息需要到我的礼品里面查看订单;0元抽奖从我的抽奖里面查看。

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积分商城中商品显示有库存怎么还兑换不了?

您好,出现这种情况,可能有如下几种情况: 1-可能是因为您的网络问题或者折800服务器问题,验证可能没有成功,建议您稍后重试。 2-您要兑换的商品有账号等级限制请您核对活动商品页的要求。 3-与您一起同时有多个账号在抢购,商品已经被其他

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积分兑换商品什么时候发货?发什么快递?

由于参与的用户非常多,工作人员会在3个工作日内完成发货,请您耐心等待;一般发货快递为中通,不能指定发货快递,发货地主要在北京和长沙,物流信息可以通过【积分中心】-【我的礼品】-【积分抽奖订单】-点击对应订单右侧【查看物流信息】来查看~ 如果

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积分兑换的商品发货地是哪儿?

您好,关于积分商城订单发货问题,一般发货快递为圆通和中通,发货地主要在北京和长沙。

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