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物流上显示的签收地和我的收货地址不一致怎么办?

可能是由于商家误填了运单号,请您不要着急,联系商家核实一下,如果商家不回复,请联系折800的在线客服协助您解决。


商家默认的快递收不到怎么办?

非常抱歉,由于目前您暂时不可以指定快递公司,如果您所在的地方没有商家指定快递的网点,建议您与商家协商或者到折800其他商店进行购买,感谢您对折800的帮助与支持


商家发的快递与我要求的或商家承诺的不一样怎么办?

如果卖家没有按照您要求的快递公司来发货,为了保证您的权益,建议您申请退款,并且描述清楚您的问题及需求,提供商家承诺您的截图,商家看到后会及时为您处理。

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我可以指定发货/退货快递吗?

非常抱歉,您不可以指定快递公司。为了提高您的购买体验和收货效率,我们已经限定了特卖商城商家只能发效率较高、服务较好的快递哦。不同商家合作快递可能不一样哦,购买前请参考商品详情页中的说明哦~~祝您购物愉快~~

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