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订单中优惠券、现金、积分、活动优惠退还的方式

1.申请退款时,您最多可申请该商品实付款金额。最大可退金额计算方式说明,点此查看

若您通过购物车购买了多样商品,邮费金额会在最后一笔申请退款的购物车订单中累加,请您针对每笔购物车订单逐一申请退款,到申请最后一笔订单时,邮费金额会出现,届时请注意查看。

2.申请退款时,如果订单中使用了积分抵现,卖家同意退款后,现金与积分按照订单支付时的比例进行退还。退还现金=申请退款金额-积分抵现金额*(申请退款金额/订单商品总额),其中订单商品总额不包含运费。
例如:
订单共计20元,您使用了18元现金和2元等值积分,申请退款时,您填写的退款金额为10元,若卖家同意退款,可退现金为:10-2*(10/20)=9元。剩余1元将以等值积分形式返还至您的账户中。

3.申请退款时,如果订单中使用了优惠券,卖家同意退款后,现金与优惠券按照订单支付时的比例进行退还。退还现金=申请退款金额-优惠券金额*(申请退款金额/订单商品总额)其中订单商品总额不包含运费。

例如:
订单共计20元,您使用了18元现金和2元优惠券,申请退款时,您填写的退款金额为10元,若卖家同意退款,可退现金为:10-2*(10/20)=9元。剩余1元优惠券抵扣金额是否可退,视具体的优惠券活动而定。

4.申请退款时,如果订单中使用了活动优惠,则只能申请全额退款,不能申请部分退款。卖家同意退款后,您支付的现金将退还到您的付款账户,活动优惠不会退还
例如:
订单共计20元,您使用了15元现金和5元活动优惠,申请退款时,您填写的退款金额为20元,若卖家同意退款,您将获得现金15元,5元活动优惠不会退还给您。

5.退款将根据您付款时选择的支付方式原路返回查看详情

6.优惠券是否可退,按优惠券活动规则不同,您可以在“我的优惠券”中,查看优惠券活动详情。2015年9月20日(含)后退款成功的订单,如果下单时使用的优惠券全额退款了,则优惠券将返回您的优惠券账户,使用期限与原来一致;

7.退还的积分有效期不变。如若交易在使用的积分有效期之外发生退款,该部分积分将退还至您对应的过期账户中。