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为什么订单中心显示“退款成功”但是我没有收到?

   您好,关于折800退货流程问题,在客服同意您的退货申请后会提供给您退货地址,您按照地址进行退货后,需要在页面填写退货信息(快递公司及退货单号);填写后商家收到退货会为您操作退款,退货为快递7天不处理则自动为您退款,平邮20天不处理则自动为您退款。

   没有退款的原因:

   1.客服同意退款为原路退。根据支付账号的不同会有不同延时,支付宝、微信一般会随时收到退款,使用支付宝或微信绑定银行卡大概是1-5个工作日不等,希望您理解;

   2.由于您没有将退货运单号填写到页面上导致客服无法操作同意退款,建议您联系折800人工客服进行处理。

   如果您的问题没有解决,建议您联系折800人工客服,谢谢您对折800的支持!