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折800认证商家,已缴纳保证金,优质售后服务是什么意思

折800认证商家:

商家入驻折800时,折800会严格审查商家品牌信息、公司经营状况、服务水平等因素,同时折800商家申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质并审核相关资质的真实性以此来确保商品质量,保障优质的售后服务。


已缴纳保证金:

1.保证金主要用于保证商家按照折800的规则进行经营、提供优质合格的商品及服务

2.保证金保证消费者的合法权益,如遇满足退货条件但商家不退,折800可以利用保证金进行先行赔付。

优质售后服务:

1.七天无理由退换货-买家在折800特卖商城购买的商品,在物流签收后的7天内,若因主观原因不愿完成本次交易,且满足退货条件,商家有义务向买家提供退货服务;若商家未履行其义务,则买家有权按照协议规定向折800发起对该商家的投诉维权。退换货流程如下:


2.先行赔付—消费者在折800特卖商城购买的商品,如果交易遇到问题,可以在折800申请退款或退货退款,卖家确认退款时,无论货款是否已经跟卖家结算,折800官方将先行赔付。

3.在线投诉-折800严格监控商家发货情况,用户发现商家违背发货时间承诺的问题时可向折800在线客服反馈,对查证属实的,折800将对商家进行处罚并以商城代金券的形式对用户进行补偿。