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“满减”促销中,上不封顶是什么意思?

比如,满100元减10元,上不封顶是指满100元减10元,满200元减20元,满300元减30元,满400元减40元……,以此类推。


已经完成支付了,怎么还是显示“等待买家付款”呢?

如果您已经完成支付而交易状态未改变,一般是第三方支付平台由于网络延迟等原因未返回支付结果。请您稍等一等,或者刷新页面看看,如果交易显示“买家已付款”,那么请等待卖家发货即可。


如何筛选商品

折800对商品的筛选有不同的维度: 1.您可以在页面上按照商品类别进行筛选、页面上侧还可按照最新最热进行排序; 2.您也可以按照个人的喜好用关键字进行搜索,选购您中意的商品; 3.折800定期还会推出特定的专场(专题)活动供您选择。

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如何查看我的订单?

如果您购买的商品是在淘宝、天猫下单支付的,则需要您在淘宝登录然后点击“已买到的宝贝”查看订单;如果您购买的商品来自折800特卖商城则可以在折800网站点击顶部“我的订单”进行查看

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【立即购买】按钮没法点

出现这种情况是因为所有商品都卖光了。不过如果有订单未在30分钟内完成付款,该订单将自动取消,届时【立即购买】按钮将可点,您就有机会购买了。


价格可以让商家优惠点不?

宝贝都是经过折800专业人员精心挑选,专业砍价师多轮砍价,价格已经是全网最低价了,不能再优惠了。


商品卖光了,以后还能买吗?

折800会根据商品售卖情况,结合卖家意愿,确定该商品是否上线。您可以将商品加入“收藏夹”,以便以后商品再次上线后进行购买。

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倒计时结束后,商品还能买吗?

倒计时结束意味着该商品下架了,折800将根据商品售卖情况,结合卖家意愿,确定该商品是否重新上线。如果上线,上线时间间隔一个月左右。


特卖商城商品出现质量问题怎么办?

特卖商城商品审核是基于样品操作,卖家实际售出的商品可能与样品有差异。当遇到质量问题时,请申请退货,并在页面上传相关的质量问题的凭证,一旦确认为质量问题后,我们会退款给您,并对卖家进行相应处罚。


如何选择特卖商城的商品

特卖商城的商品在商品展示页面会有提示: 电脑端:特卖商城的商品在商品展示右上角时会有“去特卖商城”的说明,您也可以通过商品展示页面右上角的筛选条件筛选特卖商城的商品; 手机客户端:特卖商城的商品在商品展示左下角会有“特卖商城”的说明;

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什么是去凑单?

卖家发起了店铺的促销活动,如果您已经挑选的商品没有达到促销优惠的条件,可以点击“去凑单”,挑选其他活动商品,一起购买,凑足优惠的要求的金额或数量,享受优惠。 凑单的商品是卖家设置的活动商品,您可以联系卖家了解详情。


什么是失效商品?

失效商品是指因商品下架、或被删除、或已卖光等原因,不能再购买的商品,您可以在购物车中,点击“清除失效商品”,一键删除所有已失效的商品。


如何购买商品?

购买商品的步骤: 第一步:选择喜欢的商品,然后选择对应的 SKU 属性,确定购买数量,点击“立即购买”;第二步:确认订单,填写“收货地址”及选择“支付方式”,点击“确认并付款”;第三步:付款后,等待收货即可。

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秒杀活动规则

亲,购买折800秒杀商品,请注意以下几点:

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商品价格说明

销售价:是买家最终决定是否购买商品的依据。

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折800预售商品协议

1、预售商品下单后,需要在30分钟内支付定金,超时未支付系统将自动关闭订单; 2、支付定金后,支付尾款前,无法取消订单或申请退款; ……


怎么查看订单是否支付成功?

1、可以根据支付方式查询自己的支付记录。 2、我的订单页面,如果订单为待发货状态证明已经支付成功。

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"限时抢购的商品没有抢到,但为什么显示还有库存? "

您好,限时抢购的商品可能有些用户拍下单后还没有付款成功,所以会提示您还有库存的,您还是可以再次参与抢购的。

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优惠券订单付款失败,再次支付后,提示没有可以使用的优惠券,怎么办?

您好,您已经使用过该优惠券不能重复使用,您可以选择再次支付该订单;或是取消该订单,重新下单购买,感谢您的关注。

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一笔订单支付时扣了两次款,收到两次支付信息,怎么办?

建议登录支付宝-账单查看支付情况,如果显示成功扣款1次,银行会将多支付的金额返还到您的账户中。

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