无忧售后

买家常见问题

申请退款/退货操作流程及处理时间	运费问题处理原则
我申请退货了，我该如何填写退货信息？	如何申请退货、退款？
退款成功后，钱多长时间到账？	我的退货运费补贴什么时候到账？
运费补贴券怎么使用？使用要求有哪些？	什么是退货运费补贴？
没退运费怎么办？	7天无理由退货条件说明
订单中优惠券、现金、积分、活动优惠退还的方式	申请退款时，退款金额怎么写？
拒签运费由谁承担？	售后入口关闭了怎么办？
“拼啊”订单如何取消？	刚付款成功后就退款的，款项什么时候到账？
怎么知道商品是不是有运费险？	我有优惠券让我点击激活码，不能使用？
若换货折800会补贴运费吗？	退货了，怎么知道有没有运费补贴？
运费补贴优惠券已发放并且没有过期但用不了？	如果一个订单中有多个商品，是不是多次退货可以有多个优惠券？
为什么订单中心显示“退款成功”但是我没有收到？	申请退款后商家才发货，怎么办？
退款成功后，如何查询退款到账记录？	退货运费补贴券说明
收到的商品，有色差、尺寸不对、和图片上的描述不一样、货不对版，怎么办？